送修說(shuō)明

儀器儀表送修說(shuō)明

根據(jù)服務(wù)流程，用戶在送修儀器之前應(yīng)填寫《海洋儀器維保部?jī)x器接收單》，以便進(jìn)行核實(shí)、錄入以及后續(xù)的技術(shù)操作。請(qǐng)您在文件下載一欄下載該表格，填寫并回傳。

（1）維修委托方應(yīng)先與我公司的工作業(yè)務(wù)接待人員取得聯(lián)系（或者攜帶故障儀器到我公司），提供所要委托維修的儀器的故障現(xiàn)象（最好附有書面材料）。

（2）業(yè)務(wù)接待人員也可上門取送儀器（僅限北京地區(qū)客戶），其他地區(qū)客戶可將故障儀器郵寄至服務(wù)中心。 

（3）收到委托方的故障儀器后，由專業(yè)工程師對(duì)故障儀器進(jìn)行檢測(cè)故障排查，5個(gè)工作日內(nèi)，根據(jù)檢測(cè)結(jié)果給維修委托方提供《維修報(bào)價(jià)單》。

（4）我公司維修費(fèi)用包括：更換儀器備件的費(fèi)用、修理費(fèi)用以及維修所需的工時(shí)費(fèi) (5%) ，儀器檢測(cè)不收取費(fèi)用。

（5）維修委托方在接收維修報(bào)價(jià)之后，請(qǐng)?jiān)凇?/span>維修報(bào)告單》簽字蓋章并回傳，收到書面報(bào)價(jià)確認(rèn)單后，開始進(jìn)行維修。

（6）維修周期，常規(guī)在20工作日內(nèi)完成。如遇特殊情況，我公司對(duì)接工作人員會(huì)在第一時(shí)間和維修委托方協(xié)商維修周期。

（7）委托方送修的故障儀器如果停產(chǎn)或在維修工作中遇到特殊的備件，該儀器維修會(huì)有一定困難，維修周期可能較長(zhǎng)。

（8）驗(yàn)收周期， 對(duì)于所維修的儀器（設(shè)備、儀表），自送回之日起（以儀器時(shí)維修后出具的《維修報(bào)告單》上日期為準(zhǔn)）7個(gè)工作日作為驗(yàn)收時(shí)間。

（9）維修中所更換的硬件備件，3個(gè)月內(nèi)保修（備注：所更換的硬件部件，易耗易損部件，人為損壞不在保修范圍內(nèi)，如：衰減器衰減片）。

（10）維修合格交付后，委托方請(qǐng)將維修后的儀器時(shí)給予的《維修報(bào)告單》妥善保管，以作為日后保修憑證。

（11）維修合格交付后的儀器，如保修簽破損或者丟失，則不再承擔(dān)保修義務(wù)。

（12）所有不在保修范圍內(nèi)的儀器在維修工作中所產(chǎn)生的費(fèi)用，均由維修委托方自行承擔(dān)。

（13）如維修委托方有其他特殊要求，須事先與維修服務(wù)中心進(jìn)行協(xié)商。 

（14）本《送修說(shuō)明》最終解釋權(quán)歸北京海洋興業(yè)科技有限公司所有。

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